Газлайтинг на работе: как заметить и что делать

Фото Mimi Thian на Unsplash

«Я этого не говорил», «ты ведешь себя глупо», «вы всё не так поняли».

Если вам говорили подобные фразы, возможно, вы столкнулись с газлайтингом. Хотя этот термин появился совсем недавно, исследователи считают, что он тесно связан с устройством общества и социальным неравенством: жертвами газлайтинга чаще становятся женщины.

Газлайтинг может проявляться как в личной жизни, так и на работе. Он представляет собой форму эмоционального насилия, которую сложно распознать: ей не придают большого значения, ведь ее последствия не так очевидны. Однако с этой проблемой можно и нужно бороться.

Из этой статьи вы узнаете, что такое газлайтинг, как он проявляется и как от него избавиться.

Что такое газлайтинг

Газлайтинг — это манипуляция, при которой один человек искажает факты и заставляет другого сомневаться в своем восприятии реальности. Жертва такого обращения теряет уверенность в себе, своих воспоминаниях и собственной адекватности. Ей начинает казаться, что она всё придумала и реагирует слишком остро.

Термин «газлайтинг» появился благодаря пьесе 1938 года «Газовый свет» (Gaslight) и ее экранизации. По сюжету главный герой убеждает свою жену, что она сходит с ума, чтобы завладеть ее наследством. В обычной жизни повод может быть не таким серьезным, и всё же газлайтинг часто используют именно для извлечения выгоды. Например, любители азартных игр могут убеждать окружающих, что играют ответственно, хотя на самом деле просто не хотят менять свои привычки.

Признаки газлайтинга

Газлайтинг не всегда очевиден: иногда его не осознает даже сам манипулятор. Чтобы вам было легче противостоять такому отношению, мы подготовили список основных признаков газлайтинга и советы по борьбе с ними.

  1. Явная ложь

Типичная фраза: «О чем ты вообще говоришь?»

Манипулятор может открыто лгать, а затем выставлять вашу реакцию неадекватной. Так он старается вас запутать, чтобы взять ситуацию под свой контроль. Используя фразы наподобие «О чем ты вообще говоришь?», собеседник обвиняет вас во лжи и одновременно намекает, что вы к нему несправедливы. Так он сможет завоевать сочувствие и поддержку со стороны других коллег.

Что с этим делать: напоминайте себе, что это не вы искажаете факты, а ваш собеседник. Отстаивайте свою позицию и не позволяйте убедить себя в том, что в ситуации виноваты вы.

  1. Отрицание

Типичная фраза: «Всё было не так»

Отрицание — это один из видов лжи, который помогает манипуляторам выпутаться из неприятной ситуации. Так собеседник заставляет вас сомневаться в своей памяти или убеждает, что вы всё неправильно поняли. Например, он может отпустить оскорбительную шутку, а потом всё отрицать, или же пообещать что-то сотруднику, а затем отказаться от своих слов.

Что с этим делать: записывайте важные рабочие разговоры, чтобы в случае необходимости ссылаться на свои заметки. Даже если это не убедит собеседника, так вы точно будете знать, что правда на вашей стороне.

  1. Агрессивная реакция

Типичная фраза: «Ты ведешь себя нелепо»

Манипулятор может отвлекать от себя внимание агрессивными ответами. Подобная реакция словно показывает, насколько возмутительно ваше поведение: вы так задели собеседника, что он уже не может себя сдерживать. Однако на самом деле он просто хочет выставить вас сумасшедшим в надежде, что вас это смутит, и вы прекратите разговор. А в идеальной ситуации еще и останетесь виноватым.

Что с этим делать: сохраняйте спокойствие. Ваши эмоции оппоненту только на руку, ведь чем импульсивнее вы ответите, тем проще вас демонизировать. Не теряйте голову и поставьте коллегу в тупик нейтральной реакцией. «Давай останемся каждый при своем мнении, нет смысла об этом спорить» — и вот вы уже не только разрядили обстановку, но и не опустились до уровня агрессора, выставив себя в более выгодном свете.

  1. Неискренняя похвала или извинение

Типичная фраза: «Мне жаль, что ты расстроилась»

Манипуляторы часто приправляют свои фразы короткими комплиментами и извинениями, чтобы оставаться в ваших глазах хорошими. Обычно это происходит так:

  1. Манипулятор говорит или делает что-то плохое
  2. Вы указываете на это
  3. Манипулятор сглаживает ситуацию неискренней похвалой или притворным извинением
  4. Вы закрываете тему

Так манипулятор на время располагает вас к себе — правда, до следующей ссоры. Если ситуация повторяется, то никакого урока он не вынес.

Что с этим делать: не поддавайтесь внушению. Если вы чувствуете, что человек говорит неискренне и не признает вину, сделайте выводы.

Чтобы лучше подготовиться к разговорам с манипуляторами, ознакомьтесь с дополнительными материалами о борьбе с газлайтингом. Помните, что газлайтинг на работе — это не норма, и вы не обязаны терпеть такое отношение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

5 × три =