Сервер смело можно сравнивать с полководцем, поскольку его задача — управлять бизнес процессами предприятия. При этом потеря главнокомандующего на поле битвы чаще всего заканчивается для армии поражением. Ведь именно он формирует стратегию и тактику баталии. Если рядового или командира более низкого ранга может заменить кто-то другой, то «поднять знамя» из рук павшего от вражеской пули полководца способен далеко не каждый.
Аналогично любые неполадки в работе сервера становятся причиной серьезных проблем. А уж если он попросту «упал», то здесь уж точно не приходится ждать ничего хорошего. Под большим вопросом оказывается возможность нормального функционирования всех бизнес процессов компании. Перестает работать локальная сеть предприятия, под угрозой сохранность данных, а получить доступ к ним с рабочих станций сотрудников становится попросту невозможно. Прекращается коммуникация персонала с заказчиками и поставщиками. Впору, как на поле боя, выкидывать «белый флаг» и сдаваться на милость победителя.
Вот только любое «падение» сервера — еще не повод для столь быстрой и безоговорочной капитуляции. На помощь всегда готовы прийти специалисты аутсорсинговой компании, которые занимаются обслуживанием и настройкой сервера. Они оперативно выедут на место «сражения», проверят, насколько серьезно «ранен» наш главнокомандующий, и в подавляющем большинстве случаев поставят «пациента» на ноги. Ведь сервер при надлежащей настройке и регулярном обслуживании способен долгие годы исправно служить своим владельцам и управлять бизнес процессами компании.
7 симптомов неисправности сервера
Стоит выделить семь проблем, с которыми чаще других встречаются владельцы такого оборудования:
- Сервер «упал» и его не удается запустить. По секрету скажем, что несколько раз за многолетнюю практику довелось наблюдать падение устройства не в переносном, а в прямом смысле. Но это тема отдельного материала, так как физически уронить такое оборудование еще надо постараться.
- Невозможно загрузить ПО — попытка запуска заканчивается появлением «синего экрана смерти».
- Операционная система запускается и загружается нормально, но функционал ограничен, а ряд сервисов вообще не работают.
- Неполадки при попытке связаться с сервером по сети.
- Сервер чрезмерно нагревается.
- Периодические перезагрузки без видимых причин.
- Существенное снижение скорости выполнения всех операций.
Что же становится причиной подобных явлений?
7 ответов на вопрос «почему упал сервер?»
А теперь назовем самые распространенные причины сбоев в работе сервера:
- Когда оборудование попросту ни на что не реагирует, проблема может быть в отсутствии подачи электроэнергии или выходе из строя блока питания.
- Если приложения, открытые на подключенных к запущенному серверу рабочих станциях, не могут подключиться к нему, то самая вероятная причина — неисправность сетевой карты. Второй возможный вариант — неправильная настройка сети. Среди наиболее распространенных ошибок — неверно указанный IP-адрес, маска подсети, выбор другого шлюза, использование не тех сетевых протоколов.
- Проблемы со связью появляются и при поломке сетевого оборудования — роутера, свитча, хаба, кабеля.
- Периодическое отключение сервера обычно свидетельствует о поломке аппаратной части, например, винчестеров, материнских плат, адаптеров, процессоров.
- Часто сбои в работе вызваны неверными общими настройками. Вот почему важно доверить проведение такой процедуры опытным и квалифицированным специалистам.
- Неполадки могут стать следствием неожиданной перегрузки системы, произошедшей по каким-либо причинам. Например, это может случиться из-за того, что наблюдалась повышенная активность пользователей или неправильно настроена процедура сохранения резервных копий системы. Отдельно стоит выделить проведение DOS или DDOS атаки извне.
- Сервер может быть просто перегреться, если не уделяется должного внимания его профилактическому обслуживанию. Помогут тщательная чистка от пыли и грязи, а также замена термопасту и прочие мероприятия. Но иногда придется заменить систему охлаждения.
