Тема медицины в Интернете всегда волнующая. Для пациентов это способ найти совет и подсказку о своем здоровье. Для врачей, если брать ситуацию в Украине, – фобия того, что о врачах “там пишут какую-то гадость”.
И если для людей, которые болеют и не имеют медицинского образования, вполне логично обращаться к самому объемному источнику информации на планете, то скепсис врачей можно понять, но не всегда разделять. Далее мы попытаемся разобраться в ситуации и побороться с мифами о врачах, медицине и Интернете.
ВРАЧ ДОЛЖЕН ЛЕЧИТЬ
Мысль, которая сидит не только в головах некоторых медиков, а, казалось бы, даже у вполне образованных людей. Например, у журналистов. Упрек в том, что врач должен лечить и больше ничего не делать, нарушает категорический императив – не рассматривать человека с точки зрения его функций. Если врач десяток лет учит медицину, это не значит, что он больше ничего не может делать. Врачи водят машины, ходят на рыбалку, и представьте – могут пользоваться компьютером. Нажимать на кнопки и даже печатать!
Шок! Врачи пишут в Интернете! – таким можно представить заголовок в газете. Это непривычно, ведь никогда такого не было (чтобы врачи говорили публично). Но согласитесь, свобода слова и свободное выражение мнений – вполне нормальное явление.
ОТЗЫВЫ И ПОИСК ВРАЧЕЙ
Пациенты значительно активнее в Интернете, чем врачи. И если врач не пишет сам – о нем напишут другие. В Сети активно развиваются такие сервисы, как https://doc.guru, с помощью которых можно легко найти любого врача и клинику, записаться к нему на прием онлайн и почитать честные отзывы о любом специалисте либо медицинском учреждении. В современном мире “цифровой отпечаток” человека очень важен. По нему судят тех, кого не знают и с кем не знакомы. Именно поэтому нужно активно строить имидж. Давать полезную информацию для своих пациентов, учить их. Ведь каждый врач хочет работать с образованными людьми.
КОНСУЛЬТАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Иногда доступность в социальных сетях, превращает сакраментальное “ты же врач!” в периодическое явление. Понятно, что по чатикам в Сети нельзя поставить никакой диагноз. Но, по крайней мере, медик может посоветовать адекватную статью по теме, в которой не будет околонаучной ереси о лечении рака печени настойками (да, действительно есть подобные, с позволения сказать, статьи, “благодаря” которым куча людей наверняка не обратятся вовремя за медицинской помощью).
ПУБЛИЧНОСТЬ И ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ
Публичная деятельность врачей полезна для пациентов. Социальные сети и медицинские сервисы в Интернете – это своеобразный фонарь, который способен осветить работу медицинской системы. Врач, который открыто представляет себя в Интернете, вероятно так же заботится о своей репутации на каждом приеме. Для него важны результаты лечения, и впечатление пациентов от его работы, которые затем опять же отразятся в отзывах на Докгуру. Хотя, в принципе, каждый хороший специалист заботится о таких вещах, но публичность обостряет понимание каждого слова, которое произносится пациенту.
ПОИСКИ КОЛЛЕГ И ДРУЗЕЙ
Банально, но социальные сети создали для общения с друзьями. Социальный аспект, даже виртуальный, чрезвычайно важен. К примеру, врачу-гинекологу не хватает профессиональных контактов с коллегами по своей специальности. Что ему делать? Зайти в профильную группу на том же Facebook, на кое-каком английском рассказать об интересном клиническом случае. И вот уже в комментариях коллега отвечает, что когда-то видел подобный у жительницы Вьетнама, когда стажировался в Австралии в начале 90-х. Представить такой обмен опытом еще совсем недавно было просто нереально!
Сила Интернета не только в доступе к информации, а еще и в объединении людей. Понимание, что твои взгляды разделяет еще кто-то – поддерживает и придает сил помогать людям. Ведь в Украине врачи борются не только с болезнями, но и с мутировавшей системой медицины. Интернет – это шанс объединить усилия врачей и пациентов для этой борьбы.